[Petits-Déjeuners 1] : Référencement

ESMA : Pouvez-vous me décrire votre poste ?

Christophe Dumont : Bonjour, je suis chargé de communication au sein du pôle communication de l’ESMA à Montpellier :  je suis en en charge de l’acquisition de trafic (SEA, SEO) pour l’ensemble des sites internet du réseau pédagogique « Les Écoles Créatives ».
Je suis passionné par mon métier,  j’ai donc à cœur de faire une veille constante sur les dernières évolutions de mon métier pour rester à jour, même si je suis convaincu qu’il y a un socle technique immuable, les bases de ma discipline n’ont pas changé, il faut toujours les appliquer et se méfier des effets de mode.

ESMA : Pouvez-vous me faire un résumé de la journée ?

C.D : Café, puis vérification de l’état des positions dans Google de chacun de sites des écoles sur les requêtes de mots-clés stratégiques, de l’état de santé des sites via des outils Google entre autre (Google Search Console, Google Analytics, etc).
La modération des avis/commentaires sur Google My Business mais également sur les sites partenaires type Létudiant fait également partie de mon quotidien : il est indispensable pour moi d’apporter une réponse argumentée dans les meilleurs délais à un avis négatif pour conserver une image positive de nos écoles.

Je collabore enfin régulièrement avec des prestataires externes, notamment lors des refontes de nos sites internet : chaque refonte fait l’objet d’une remise en question technique et graphique profonde en accord avec les attentes du chef d’établissement, de l’équipe pédagogique mais aussi des dernières tendances du moment. Le refonte d’un site chez nous représente une période de « gestation » de plusieurs mois, sollicite la participation de l’ensemble du service communication pour enfin « accoucher » d’un site tout neuf 6 à 9 mois plus tard.

ESMA : Quelles sont les qualités qu’il faut avoir pour exceller dans ce métier ?

C.D : Il faut être curieux, souvent sortir de sa zone de confort pour atteindre ses objectifs. Les métiers liés au SEO et au webmarketing en général sont relativement jeunes : même si à l’ESMA les professeurs ont à cœur d’enseigner toutes les ficelles du métier, il faut garder à l’esprit qu’il faut sans cesse s’adapter aux changements, chercher soi-même les solutions à des problèmes non académiques (non abordés à l’école).

Chose que je ne fais pas assez souvent (et c’est un tort) : participer à des conférences, workshops et autres apéros SEO/marketing pour se tisser un réseau de professionnels, confronter et tenir à jours ses connaissances, créer des opportunités de partenariats, boire (avec modération) et manger à l’œil.
Montpellier, Toulouse, Nantes ou encore Lyon sont des villes dynamiques dans lesquelles il y a a minima un event organisé par mois : vous n’avez donc aucune excuse de ne pas y participer !

ESMA : Pouvez-vous me parler d’une réalisation personnelle dont vous êtes particulièrement fier ?

C.D : Il n’y a pas de fait d’armes particulier : chaque refonte de site internet est une expérience « stressante » pour moi tant les enjeux sont importants.
Je n’en suis pas à ma première refonte, mais même avec l’expérience et des méthodes éprouvées, on a toujours peur d’oublier quelque chose. Si tout se passe bien à la mise en ligne, je suis fier de moi, mais aussi de l’équipe avec laquelle je travaille au quotidien.

ESMA : Qu’est-ce que vous avez pensé des élèves, de cette journée ?

C.D : La conférence a commencé à 08h00 du matin, je les ai trouvé plutôt réveillés, attentifs et intéressés : ils m’ont posé des questions intéressantes et pertinentes, il y a eu un échange vraiment sympa à l’issue de la conférence, d’autant plus que c’était une grande première pour moi.
Merci donc à eux de leur accueil, à Rémi Malaval de m’avoir challengé et fait confiance.